Términos de Servicio
Última actualización: 9 de abril de 2026
1. Aceptación de los Términos
Al acceder o usar menu.link ("el Servicio"), aceptas estos Términos de Servicio.
2. Descripción del Servicio
menu.link es una plataforma que permite a negocios crear y gestionar menús digitales, perfiles, códigos QR y recibir pedidos por WhatsApp. Ofrecemos planes gratuitos y de pago.
3. Cuentas de Usuario
Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta y contraseña. Notifícanos inmediatamente si detectas un uso no autorizado.
4. Contenido del Usuario
Conservas todos los derechos sobre el contenido que subes. Al publicar contenido, nos otorgas una licencia limitada para mostrarlo a través de nuestro Servicio. Eres responsable de que tu contenido no infrinja derechos de terceros.
5. Planes y Pagos
- Gratis: $0 — sin fecha de vencimiento y sin tarjeta de crédito
- Pro: $12 USD/mes (mensual) o $100 USD/año (plan anual)
- Enterprise: Precio personalizado
Los precios pueden cambiar con notificación previa de 30 días.
5.1 Precios promocionales
Ocasionalmente ofrecemos el plan anual a un precio promocional por tiempo limitado a través de páginas de oferta específicas. En ese caso, el precio promocional aplica únicamente al primer periodo de facturación; la suscripción se renueva automáticamente al precio estándar del plan anual vigente ($100 USD/año), salvo que la canceles antes de la fecha de renovación. El precio promocional y su vigencia se indican siempre en la página de la oferta, y no es acumulable con otras promociones.
5.2 Reembolsos
Las compras del plan anual tienen una garantía de satisfacción de 14 días: si nos escribes a hello@menu.link dentro de los 14 días naturales siguientes a la compra, te reembolsamos el 100% del importe pagado, sin necesidad de justificar el motivo. El reembolso se procesa al mismo método de pago y puede tardar entre 5 y 10 días hábiles en reflejarse, según tu banco. Fuera de ese plazo, y para las suscripciones mensuales y renovaciones, los reembolsos se manejan caso por caso. Puedes consultar los detalles en nuestra página de garantía.
5.3 Cancelación
Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras desde tu cuenta. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado: conservas el acceso Pro hasta esa fecha y no se realizan cobros posteriores. Tu perfil y tu menú siguen disponibles en el plan gratuito.
6. Uso Aceptable
No puedes usar el Servicio para:
- Actividades ilegales o fraudulentas
- Publicar contenido ofensivo o difamatorio
- Interferir con el funcionamiento del Servicio
- Intentar acceder a cuentas de otros usuarios
- Enviar spam o comunicaciones no solicitadas
7. Disponibilidad
Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida.
8. Propiedad Intelectual
El Servicio, incluyendo su diseño, código, logos y marcas, es propiedad de menu.link.
9. Limitación de Responsabilidad
menu.link se proporciona "tal cual". En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos derivados del uso del Servicio.
10. Terminación
Podemos suspender o terminar tu acceso si violas estos términos. Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento.
11. Contacto
Preguntas: hello@menu.link